Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną serwisu CannMedAK.pl

1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin (“Regulamin”) określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem https://cannmedak.pl/ (“Serwis”), który umożliwia rezerwację oraz opłacenie stacjonarnej konsultacji lekarskiej dotyczącej terapii medyczną marihuaną.

2. Właścicielem Serwisu, administratorem danych osobowych oraz podmiotem świadczącym usługi (“Usługodawca”) jest: Andrii Kolodka
   ul. Brodeckich 7/2, 09-130 Baboszewo
   Tel.: +48 575 257 739
   E-mail: kontakt@cannmedak.pl

3. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

2. Definicje

1. Klient – osoba fizyczna korzystająca z Serwisu w celu rezerwacji i opłacenia wizyty lekarskiej.

2. Usługa – usługa polegająca na umożliwieniu Klientowi rezerwacji i opłacenia stacjonarnej konsultacji lekarskiej.

3. Konsultacja – stacjonarna konsultacja lekarska dotycząca leczenia medyczną marihuaną, odbywająca się pod adresem ul. Mazowiecka 4B, 09-100 Płońsk.

4. Rezerwacja – termin konsultacji wybrany i opłacony przez Klienta za pośrednictwem Serwisu.

3. Warunki techniczne korzystania z Serwisu

1. Do prawidłowego korzystania z Serwisu wymagane jest urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa oraz aktywny adres e-mail.

2. Usługodawca nie odpowiada za zakłócenia w funkcjonowaniu Serwisu wynikające z działania siły wyższej, awarii lub przerw technicznych.

4. Rezerwacja i przebieg wizyty

1. Klient może dokonać rezerwacji konsultacji poprzez: a) podanie wymaganych danych w formularzu rezerwacji,
   b) wybór dostępnej daty i godziny,
   c) dokonanie płatności za wizytę.

2. Po dokonaniu płatności Klient otrzymuje e-mailowe potwierdzenie rezerwacji.

3. Konsultacje odbywają się wyłącznie stacjonarnie pod adresem:
   ul. Mazowiecka 4B, 09-100 Płońsk.

4. Brak stawiennictwa Klienta na wizytę w zarezerwowanym terminie oznacza utratę opłaty.

5. Zmiana terminu wizyty i brak możliwości zwrotu

1. Usługodawca nie przewiduje możliwości zwrotu środków za opłaconą i zarezerwowaną wizytę.

2. Klient ma prawo jednokrotnie, bez dodatkowych opłat, przełożyć termin wizyty.

3. Zmiana terminu wizyty możliwa jest wyłącznie telefonicznie, pod numerem: +48 575 257 739.

4. Termin uznaje się za przełożony w momencie potwierdzenia nowej daty przez Usługodawcę.

6. Płatności

1. Dostępne metody płatności:

   • przelew tradycyjny,

   • szybkie płatności BLIK,

   • szybkie płatności Przelewy24.

2. Płatność jest warunkiem zawarcia umowy o świadczenie usług rezerwacji.

3. Rozliczenia płatności elektronicznych realizowane są za pośrednictwem operatora Przelewy24.

7. Odpowiedzialność Usługodawcy

1. Usługodawca nie odpowiada za nieprawidłowe działanie Serwisu wynikające z przyczyn leżących po stronie Klienta lub operatorów telekomunikacyjnych.

2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki zdrowotne konsultacji – odpowiedzialność ponosi lekarz prowadzący zgodnie z przepisami prawa.

3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji usługi w sytuacjach naruszenia Regulaminu.

8. Ochrona danych osobowych (RODO)

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Andrii Kolodka, ul. Brodeckich 7/2, 09-130 Baboszewo.

2. Dane osobowe Klientów przetwarzane są w celu: a) realizacji rezerwacji i umowy o świadczenie usług,
   b) kontaktu w sprawie wizyty,
   c) prowadzenia rozliczeń i dokumentacji.

3. Podstawą prawną przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. b, c i f RODO.

4. Dane mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom uczestniczącym w realizacji płatności oraz obsłudze Serwisu.

5. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, ograniczenia przetwarzania, usunięcia, przenoszenia oraz wniesienia skargi do Prezesa UODO.

6. Dane przetwarzane są przez okres niezbędny do realizacji celów, zgodnie z obowiązującymi przepisami, w tym dotyczącymi dokumentacji medycznej i podatkowej.

7. Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do realizacji usługi.

9. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące działania Serwisu należy zgłaszać e-mailowo na adres: kontakt@cannmedak.pl.

2. Reklamacja powinna zawierać opis problemu i dane Klienta.

3. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni roboczych.

4. Reklamacje nie dotyczą kwestii medycznych – te można zgłaszać wyłącznie lekarzowi prowadzącemu.

10. Prawa autorskie

1. Treści zamieszczone w Serwisie stanowią własność Usługodawcy i są chronione prawem autorskim.

2. Zabrania się kopiowania, rozpowszechniania lub wykorzystywania treści bez zgody Usługodawcy.

11. Zmiany Regulaminu

1. Usługodawca zastrzega prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie.

2. O zmianach Regulaminu Klient zostanie poinformowany poprzez publikację nowej wersji w Serwisie.

3. Zmiany nie będą naruszać praw Klientów, którzy dokonali rezerwacji przed ich wejściem w życie.

12. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.

2. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji w Serwisie.

3. Korzystając z Serwisu, Klient potwierdza, że zapoznał się z Regulaminem i go akceptuje.